Q1 為什麼校友需要付費才能使用母校的圖資服務? 

本校圖資處主要的服務對象為在校生與現職教職員,因人力有限,無法將服務擴及校友。基於眾多校友要求,希望能以使用者付費的方式取得相關服務,故特別規劃圖資服務卡,以小額的收費,讓圖資處能有足夠的人力來提供校友優質的圖資服務。 

Q2 圖資服務卡所提供的優惠非常多樣化,但是我只用得到其中一兩樣,可否將不同的優惠項目分開來收費? 

圖資服務卡所收取的是提供服務所需的人力費用,並非購置或維護相關資源所需的費用。將優惠項目分開來收費會增加管理上的人力負擔,使得圖資服務卡的營運成本更高,收費也會更高。因此我們決定採用單一費率,讓事情單純化,以減輕校友的負擔。 

Q3 圖資服務卡年費有哪些繳費方式? 

圖資服務卡申請系統目前提供線上信用卡刷卡與ATM轉帳繳費服務  

Q4 圖資服務卡如何申請 ? 

請連結圖資服務卡網站 ( https://alumni.lis.chu.edu.tw/ ) ,點選【立即申請】即可線上申請。


操作步驟:

1.請連結圖資服務卡網站 ( https://alumni.lis.chu.edu.tw/ ) ,請點選右下方【立即申請】。

2.進入圖資服務卡申請系統後,請點選【首次註冊】,閱讀相關資訊,勾選【我已閱讀並接受上述同意書內容】,按下【確定】。

3.請輸入【身分證字號/居留證號】與【生日(西元YYYY/MM/DD)】完成後,按下【確定】。

4.填寫個人相關資訊(如:欲申請之Google帳號,可自訂名稱),完成後,按下【填寫完畢,送出】。

5.完成以上資料填寫後,按下【我要繳費】,選擇繳費方式【信用卡線上繳費 / ATM 轉帳】,按下【確認送出】。

6.繳費完成後,即可成為圖資服務卡正式會員。 

Q5 圖資服務卡的發行方式為何? 

圖資服務卡主要是以虛擬卡的方式發行,您申請時所使用的學號/工號便是您的圖資服務卡卡號,使用各項服務時請提供卡號供服務人員登記即可。如有需要到校利用圖書館或是計算機中心的資源,請備妥一張悠遊卡到計算機中心進行綁定,之後便可憑這張悠遊卡刷卡進入圖書館及計算機中心。 

Q6 不記得學號/工號要如何申請圖資服務卡? 

進入申請系統頁面(https://event.chu.edu.tw/Lis_Card/Login.aspx)後,點選[首次註冊],輸入您於校內留存之身分證字號/居留證號與西元生日,系統將自動抓出您畢業/離職前之最後學號/工號,作為會員帳號,填寫完會員基本資料後即可申請圖資服務卡。 

Q7 在中華大學有多個學號,可否每個學號都申請一張圖資服務卡 ? 

為了避免資源浪費,每位校友僅能申請一張圖資服務卡。 

Q8 用不到圖資服務卡,可否在申請後轉讓給他人使用? 

圖資服務卡為本校校友及離退教職員專屬的優惠,僅申請者"本人使用",不得轉讓給他人使用,且僅限個人使用,嚴禁商業用途。如有違反使用規定,本處保留中止服務並且不退款的權利。 

Q9 圖資服務卡申請系統的登入帳號為何? 

註冊成為會員後,系統將自動抓出您畢業/離職前之最後學號/工號,作為會員帳號,此會員帳號即為登入系統之帳號。 

Q10 忘記登入之帳號或密碼時該怎麼辦? 

點選登入畫面的[忘記帳密],重新輸入當初註冊時於系統留存的會員資料以供檢驗(身分證、生日、手機、常用電子郵件),核對無誤後即可自行於系統重新設定登入密碼。 

Q11 如何查詢我的繳費紀錄? 

登入申請系統後,於【我的圖資服務卡】頁面點選[查詢歷史訂單],即可查詢到所有訂單。 

Q12 要如何推薦其他校友/離退教職員申請圖資服務卡以取得折扣獎勵金? 

登入申請系統後,於【我的圖資服務卡】頁面複製您的專屬推薦連結,透過Line、Facebook、Email等方式廣為分享給您就讀過中華大學的好友。當您的好友使用該連結申請圖資服務卡時,即可立即享有50元的優惠,待好友付費成功後,您便可獲得折扣獎勵金50元。此折扣獎勵金可無上限累積,用來折抵續約的年費。 

Q13 如何查詢我的折扣獎勵金累積了多少? 

登入系統後,於【我的圖資服務卡】頁面點選【目前累積回饋金】,即可查詢到折扣獎勵金的明細。 

Q14 折扣獎勵金可否要求領回現金? 

目前折扣獎勵金僅可用於折抵年費,無法要求領回現金。 

Q15 如線上刷卡繳費失敗的話,折扣獎勵金要如何退回? 

訂單於送出1小時後仍未完成交易則視為交易失敗,系統會自動取消訂單並退回您的回饋金;或者您也可於【我的圖資服務卡】頁面點選[查詢歷史訂單],超過20分鐘仍未完成交易之訂單可自行手動取消訂單,取消後系統會立即退回您的回饋金。